Políticas de Privacidad

Este documento cubre la recolección, uso y acceso de la información personal que puede ser guardada por L. Henriques al momento de acceder al sitio web de la empresa o al enviar información personal usando algún formulario. Por favor use un momento de su tiempo para leer este documento para conocer cuales son los usos de la información, que información se guarda, quienes tienen acceso a estos datos y que métodos se usan para recolectarlos. Su privacidad es una prioridad para L. Henriques y tomamos medidas estrictas para protegerla.

Porque se recoge esta información

La recolección de información personal es una herramienta que nos permite conocer más sobre los hábitos de nuestros clientes, la cual nos permite ofrecer un mejor servicio, mejores productos y promociones según las necesidades del mercado. De la misma manera su información nos permite mantenerlos informados con la última información de nuestros productos, eventos y promociones de manera inmediata.

Si no desea recibir la última información de L. Henriques utilice la liga correspondiente en alguno de los correos que haya recibido de nosotros.

Que información recogemos y como

Existen varias maneras con las que se recogen la información:

  • Preguntándole al cliente su información de contacto. A través de formularios de contacto o suscripción a la lista de correos. Por teléfono, al contactarse con algún empleado que le pida su información de contacto. Participando en encuestas. Físicamente, al comprar nuestros productos y proveer su información.
  • Información proveída a través de su navegador y conexión de internet. Se podrá guardar información sobre su IP, la cual puede proveernos con información de su localidad y sobre su conexión/proveedor de internet. Su navegador provee información sobre características de su equipo de computo, tales como sistema operativo, resolución de su pantalla, programas que pueda tener instalados, etc.

Información en herramientas públicas

Si usa algún foro, testimonio o chat público debe estar consiente de que esta información será de acceso libre por lo cual L. Henriques no se responsabiliza de la disponibilidad de la información en este tipo de herramientas.

Quien tiene acceso a su información

  • Dentro del grupo de L. Henriques:

    Para proveer un servicio mejor su información podrá ser usada dentro la empresa y su uso puede darse dentro de cualquier departamento.

  • Proveedores de servicios y socios de negocio:

    Su información de contacto puede ser usada con empresas externas que proveen a L. Henriques con servicios para contactar a los clientes. Las empresas con las que trabaja L. Henriques guardan la información de manera privada y estricta.

L. Henriques también podrá usar su información con empresas socias para uso en el desarrollo de productos, promociones y servicios.

Como se protege su información

L. Henriques toma precauciones para que su información este guardada de manera segura en equipos administrados y/o de propiedad de la compañía. Esta información esta protegida con medidas contra robos, mal uso, acceso no autorizada, perdida y destrucción.

Cookies y otras tecnologías

Como practica estándar en muchos sitios web de empresas, L. Henriques usa 'cookies' para almacenar información dentro del computador del cliente que visita nuestro sitio, lo cual nos permite analizar como las personas hacen uso del sitio web y sus preferencias personales.

Legislación Aplicable

Se entienden incorporadas en estas consideraciones las leyes y reglamentos vigentes aplicables del Ecuador, y en especial las determinadas en la Ley de Comercio Electrónico, Código Civil, Código de Comercio y Ley de Defensa del Consumidor.

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Última actualización: Julio 12, 2010